CLAVE # 1: Evalúe la viabilidad y legalidad de su producto o servicio. Delimite su giro de negocio y tenga claras sus actividades comerciales.
Iniciar un nuevo negocio es un emocionante viaje que requiere una planificación cuidadosa, siendo uno de los aspectos importantes el conocimiento basicos de los elementos legales. En este primer punto, debe explorar la evaluación de viabilidad y legalidad de su producto o servicio, así como la importancia de delimitar claramente el giro de su negocio.
a. Evaluación de viabilidad:
Antes de dar el primer paso, es crucial entender la viabilidad de su producto o servicio en el mercado. Este proceso implica una cuidadosa consideración de varios factores, entre los que debe de hacerse las preguntas siguientes:
- ¿Existe una demanda genuina por lo que ofrece?
- ¿Quiénes son sus competidores y cómo se compara con ellos?
- ¿Cuál es el tamaño y alcance de su mercado objetivo?
Aca podra encontrar algunos links que le ayudará a evaluar la viabilidad de su negocio.
- https://www.startkit.org/recursos.
b. Delimitación del giro de negocio:
Definir claramente su giro de negocio es más que un requisito, es una estrategia clave. Esto implica especificar detalladamente las operaciones comerciales que llevará a cabo y ser preciso en cuanto a los productos o servicios que ofrecerá. Ser preciso en la descripción de los productos o servicios no solo cumple con requisitos formales, sino que también tiene un impacto significativo en la gestión y dirección de su empresa. Esto permite evitar malentendidos y confusiones tanto interna como externamente, facilitando la toma de decisiones estratégicas y la orientación precisa de sus esfuerzos. Cada detalle cuenta en la construcción de un negocio sólido y exitoso.
c. Legalidad y cumplimiento normativo:
La legalidad es la columna vertebral de cualquier empresa exitosa. Más allá de ser un requisito obligatorio, cumplir con las normativas legales, establece bases sólidas para un crecimiento sostenible. En esta fase crucial, seguir los pasos legales no solo garantiza el cumplimiento normativo, sino que también establece cimientos para operaciones éticas y transparentes, reforzando así su posición en el mercado y generando confianza. Algunos pasos clave para garantizar la legalidad y el cumplimiento normativo incluyen:
- Identifique y comprenda las regulaciones específicas que afectan a su industria.
- Asesórese con abogados para obtener información precisa y detallada para un mejor entendimiento del desarrollo de su industria.
- Verifique cuales son las regulaciones y los requerimientos mínimos que establecenlas autoridades públicas relacionadas con su negocio; ya que es importante obtener las licencias necesarias para que su negocio pueda operar sin riesgo de que le impongan una sanción económica por parte de autoridades públicas. Entre las autoridades públicas que imponen ciertos requisitos dependiendo del giro del negocio, se encuentran las siguientes:
Ministerio de Salud Publica y Asistencia Social:
Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales:
Ministerio de Agricultura, Ganaderia y Alimentación:
Ministerio de Educación:
https://www.mineduc.gob.gt/portal/index.asp
d. Abogados de confianza.
En la fase de investigación legal, es necesario contar con la orientación de abogados de confianza. Los profesionales del derecho especializados en negocios, desempeñan un papel fundamental, al proporcionar información específica y detallada sobre las regulaciones aplicables a su industria, así como le puede brindar un asesoramiento personalizado adaptado a su situación particular. Esto asegura que esté completamente informado de todos los requisitos legales, así como de sus derechos y obligaciones. La importancia de tener abogados de confianza va más allá de la simple adhesión a regulaciones; se trata de construir una relación de apoyo en la toma de decisiones legales cruciales para el éxito de su empresa. La experiencia y dedicación de estos profesionales garantizan que cada paso legal sea seguro y conforme a las normativas vigentes.
CLAVE # 2: Elija la estructura legal que más le convenga, si desea trabajar solo (comerciante individual) o con socios (sociedad mercantil).
La estructura legal con la que pretenda operar será el punto de apoyo para un satisfactorio desarrollo y la falta de ello, no es más que la ruta a un inevitable desastre. Cierto es, que la estructura legal del proyecto no resulta ser el único secreto para un proyecto exitoso, pero si es, el talón de Aquiles de todos aquellos proyectos que aspiran a ser unos gigantes comerciales.
En Guatemala, todo aquel que desea dedicarse al comercio puede operar de 2 maneras. La primera de ellas puede ser a título personal, es decir con su propio nombre y apellido –para lo cual se constituye como comerciante y formaliza una empresa mercantil- o por medio de una sociedad mercantil -figura jurídica que las normas legales, le concede, la facultad de ser sujeto de derechos y obligaciones-.
Como todo en la vida, el operar a título personal o por medio de una sociedad mercantil, tiene sus pros y sus contras. Evidente es, que una figura, tiene más beneficios y contradicciones que la otra. Es por lo anterior, que, con el ánimo, que usted, el lector, pueda decidir qué es lo que le conviene, a continuación, detallamos los pros y contras que brindan las 2 maneras de poder operar comercialmente en el mercado guatemalteco.
A título personal:
Cuando se habla de operar a título personal, se refiere, a todos aquellos comerciantes que venden productos y/o prestan servicios, bajo el nombre propio de una o varias personas, que trabajan en conjunto o en copropiedad. El nombre del negocio puede ser inventando –empresa mercantil-, sin embargo, la propiedad del mismo, tanto dentro del Registro Mercantil como en la SAT, se encuentra atribuido a una o varias personas, que trabajan en conjunto o en copropiedad.
Pros de ejercer el comercio a título personal:
- Fácil y pronta constitución.
- Económica administración.
- No genera muchas responsabilidades y obligaciones ante el Registro Mercantil y la SAT.
- Otorga formalidad a la venta de productos y/o prestación de servicios.
- Fácil toma de decisiones administrativas y comerciales.
- Fácil declaración de impuestos.
- Fácil clausura de las actividades comerciales.
Contras de ejercer el comercio a título personal:
- Todas las obligaciones que se ocasionen por el giro del negocio se encuentran respaldadas por el patrimonio personal del o los propietarios.
- La representación de la empresa en el comercio y/o judicialmente, solamente la puede ejercer el propietario, a menos que se transfiera dicha potestad a un tercero a través de un mandato.
- Resulta ser un poco engorroso la autorización de créditos.
- Dificulta la correcta administración de ingresos y egresos comerciales, al ser el destinatario final de todas las transacciones, cuentas personales.
- La formalidad y confianza ante terceros se ve cuestionada por los antecedentes del o los propietarios.
- Blanco fácil para los embargos judiciales.
- Dificulta la inversión de terceros interesados en el proyecto.
- El cierre de una empresa mercantil ante la SAT puede tomar hasta 5 años debiendo facturar a Q. 0.00.
Por medio de una sociedad mercantil:
Al referirnos a una sociedad mercantil, hablamos de una persona jurídica –una institución legal que crea a un sujeto impersonal- el cual tiene derechos y obligaciones ante terceros. La sociedad mercantil, por excelencia en el comercio del día de hoy; y por los beneficios y facilidad de constitución, es la sociedad anónima.
Pros de ejercer el comercio por medio de una sociedad mercantil específicamente una sociedad anónima:
- Factible inversión de personas interesadas en el proyecto.
- Protección del patrimonio personal de los socios.
- Fácil toma de decisiones administrativas y comerciales de los interesados.
- Fácil delegación de representación del negocio en funciones administrativas, comerciales y/o judiciales.
- Permite tener un perfecto control de las decisiones administrativas y comerciales, a través de los libros sociales.
- Fácil y correcta administración de los ingresos y egresos comerciales, al poder la sociedad constituir cuentas bancarias a su nombre.
- Mayores oportunidades a hacer negocios con comerciantes grandes.
- Fácil y ordenada distribución de utilidades.
- Provee de una seguridad jurídica de cumplimiento, ante terceros.
- Fácil venta de la participación en la sociedad en caso un socio ya no quiera formar parte del proyecto.
- Fácil obtención de créditos bancarios.
- Protección al futuro del proyecto al ser complicado que decreten en contra el embargo judicial.
- Protección al futuro del proyecto en caso alguno o varios de los socios tengan obligaciones personales ante terceros.
- Gran medio para adquirir y/o vender propiedades inmuebles sin pagar algún tipo de impuesto.
- Excelente figura para proteger el patrimonio de los socios ante terceros. Esto depende exclusivamente para que se constituye la sociedad mercantil. Ya que se puede constituir una sociedad para que ejerza la guardia y custodia de propiedades. Para que se cumpla este objetivo la sociedad no debe de tener movimiento para que no existan obligaciones ante terceros.
- Fácil transmisión de la propiedad del negocio y/o bienes a herederos. Es decir, por este medio se puede obviar la necesidad de elaborar un testamento y el pago de un proceso sucesorio al momento de la muerte de uno o varios socios fundadores.
- Excelente herramienta para mantener en el anonimato a los propietarios finales del negocio que ejecuta la sociedad mercantil.
- Excelente herramienta para ejercer como patrono y evitar el cierre de las operaciones comerciales por demandas laborales.
- Permite una mayor facilidad para la obtención de licencias nacionales o extranjeras.
- Facilita el comercio internacional.
- La sociedad puede ser propietaria de otras sociedades y empresas mercantiles. Pudiendo ejercer para el caso, como un propietario de las demás empresas y sociedades mercantiles.
- Excelente medio para dedicarse a varios objetos comerciales.
Contras de ejercer el comercio por medio de una sociedad mercantil, específicamente una sociedad anónima:
- La confianza de en la sociedad dependerá mucho del capital suscrito y pagado.
- La venta de las acciones a terceros, en la mayoría de los casos requiere de una serie de formalidades.
- Mayores obligaciones ante el Registro Mercantil y la SAT.
- Requiere de mayor atención para que la sociedad opere correctamente de conformidad a las obligaciones de ley.
- Mayor compromiso de los socios para una correcta ejecución y obtención de los objetivos deseados.
- Algunos casos requieren el apoyo de un abogado y notario que provea de asistencia para la elaboración y tramitación de cierta documentación.
- Si el notario que constituye la sociedad no tiene la pericia o la verdadera intención de constituir una sociedad que permita ejecutar el objeto deseado, la sociedad se convertirá en un problema para sus propietarios.
CLAVE # 3: Piense en un nombre novedoso, innovador y original.
La elección del nombre de su empresa no es simplemente un trámite formal; es un proceso estratégico que tiene un impacto directo en cómo su marca será percibida por el público y cómo se posicionará en el mercado, por eso es importante seleccionar un nombre novedoso, innovador y original.
El nombre de su empresa debe ser más que una mera identificación; debe comunicar los principios fundamentales, valores y objetivos de su negocio. Asegúrese que el nombre elegido transmita la personalidad y la filosofía que desea asociar con su marca. Esto no solo facilitará la conexión con sus clientes, sino que también contribuirá a construir una identidad empresarial sólida y coherente.
En un mercado saturado, destacar entre la competencia, es esencial. Un nombre novedoso, innovador y original le brinda la oportunidad de diferenciarse, captando la atención de los consumidores en un mar de opciones. La originalidad en el nombre crea una impresión duradera y positiva, permitiendo que su empresa se destaque y sea recordada en la mente de los clientes.
La originalidad del nombre de su empresa juega un papel crucial en la atracción de clientes potenciales. Un nombre innovador y cautivador puede despertar el interés y la curiosidad, generando un impacto positivo en la percepción de su marca. Este primer encuentro a través del nombre puede influir en la decisión de los clientes de explorar más sobre su empresa, productos o servicios.
Al elegir un nombre, es importante considerar su adaptabilidad a medida que su empresa evoluciona. Un nombre que resista el paso del tiempo y se mantenga relevante a medida que crece y diversifica sus operaciones asegurará una continuidad en la construcción de la marca. Evite nombres demasiado específicos que puedan limitar su expansión futura.
Un nombre novedoso y original no solo es valioso desde el punto de vista de marketing, sino que también contribuye a la protección legal de su marca. Al evitar nombres genéricos o similares a los de otras empresas, reduce el riesgo de enfrentar disputas legales por derechos de propiedad intelectual, tema que se desarrolla en este documento, específicamente en el punto número 5. Además, un nombre único contribuye positivamente a la reputación de su empresa al mostrar un enfoque distintivo y cuidadoso en su elección de identidad empresarial.
La elección del nombre es una inversión estratégica clave en la construcción de una marca sólida y duradera. Un nombre novedoso, innovador y original no solo resonará con sus valores fundamentales, sino que también le proporcionará una ventaja competitiva en el mercado.
Encuentre el nombre ideal en portales generadores de nombre de forma automática. Como ejemplo puede utilizar: a un solo click (https://www.tiendanube.com/herramientas/generador-nombres)
CLAVE # 4: Elabore contratos claros con clientes y proveedores que definan derechos, responsabilidades y términos de colaboración.
En el mundo empresarial, los contratos son más que simples acuerdos escritos; son códigos que guían las relaciones e interacciones comerciales entre ambas partes. Aquí hay algunas pautas clave para elaborar contratos efectivos:
- Defina claramente los términos del acuerdo:
- Lenguaje simple y accesible:
- Utilice un lenguaje claro y comprensible para evitar malentendidos.
- Alcance del proyecto o servicio:
- Detalle específicamente qué productos o servicios se están entregando.
- Establezca plazos claros y precisos.
- Alcance del proyecto o servicio:
- Responsabilidades y obligaciones:
- Roles definidos:
- Asigne claramente responsabilidades tanto para su empresa como para el cliente o proveedor.
- Condiciones de pago:
- Especifique los términos de pago, incluyendo montos, fechas límite y métodos aceptados, además recuerde que debe pactar si hay interes o mora por atraso de pagos.
- Debe tomar en cuenta que muchas empresas trabajan con creditos, es importante pactarlos desde un inicio, asi evita confusiones.
- Protección legal:
- Propiedad intelectual:
- Clarifique la propiedad intelectual de cualquier trabajo producido durante la colaboración.
- Confidencialidad:
- Establezca cláusulas de confidencialidad para proteger información sensible.
- Resolución de disputas:
- Proceso de resolución:
- Detalle un proceso claro para resolver disputas, evitando posibles litigios.
- Comunicación efectiva:
- Canales de comunicación:
- Especifique cómo se llevará a cabo la comunicación durante el proyecto.
- Designe puntos de contacto y protocolos de notificación.
- Flexibilidad y adaptabilidad:
- Actualizaciones y modificaciones:
- Incluya disposiciones para actualizaciones y modificaciones al contrato cuando sea necesario.
- Términos de terminación:
- Especifique las condiciones bajo las cuales cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato.
- Asesoria legal:
Es crucial someter cualquier documento a la revisión de un abogado para asegurar que cumpla con las formalidades necesarias. Aunque si bien es cierto, es posible redactar contratos por cuenta propia, es de suma importancia buscar el asesoramiento de un abogado. Esto garantizará que el documento suscrito cumple todos los requisitos minimos, sin infringir derechos u obligaciones; asegurando para el efecto,la integridad legal de los documentos.
Ten en cuenta lo siguiente:
- Almacenamiento seguro:
- Implemente sistemas seguros para el almacenamiento de contratos.
- Recordatorios y renovaciones:
- Establezca recordatorios para renovaciones y revisiones periódicas.
CLAVE # 5: Proteja sus ideas registrando su nombre comercial y sus marcas. Sus ideas son únicas.
Como bien dijo Victor Hugo “Las que conducen y arrastran al mundo no son las máquinas, sino las ideas.” Las ideas son consecuencias propias del pensador; y el mundo se encuentra sediento de nuevas ideas que puedan facilitar y/o mejorar las maneras en que los seres humanos desarrollan su diario vivir. Por lo cual, las ideas es lo más preciado que un empresario puede tener. Sin embargo, en Guatemala, muy pocos empresarios le dedican la debida atención a la protección de sus ideas. Al contrario, hacen de todo, menos proteger sus ideas.
Lo primero que debe de resguardar todo empresario es su nombre comercial y sus marcas.
Nombre comercial es un seudónimo que identifica a una empresa que presta ciertos bienes y/o servicios. Como ejemplo de nombres comerciales podemos nombrar a los siguientes: Google, Coca Cola, Audi, Porsche, Lego, Apple, Samsung, entre otros.
En cambio, marca es un signo distintivo cuya función es la de diferenciar e individualizar dentro del mercado, a unos productos o servicios de otros productos o servicios idénticos o similares, así como identificar su origen empresarial y, en cierta manera, ser un indicador de calidad y un medio de promoción de ventas.
Dentro de la marca existen:
- Marcas denominativas las cuales consisten en una combinación de letras y números. Como ejemplo de una marca denominativa podemos señalar el nombre Samsung, Nike, Adidas, Pepsi, entre otros;
- Marcas gráficas las cuales las componen símbolos, logotipos y otros elementos gráficos. Como ejemplo de una marca gráfica podemos señalar las tres barras inclinadas de Adidas, la manzana mordida de Apple o el cheque de Nike.
- Marcas mixtas las cuales combinan letras, números y símbolos gráficos. Como ejemplo de una marca mixta podemos señalar el arco dorado de McDonald’s y las letras de su nombre que lo acompañan. Otro ejemplo es el logotipo de los 4 aros de Audi con sus letras indicando el nombre de AUDI
- Marcas sonoras y olfativas las cuales representan el acondicionamiento de productos, sus envolturas, empaques, el medio en que se expende los productos y/o servicios correspondientes, así como los olores que producen. Como ejemplo de marcas sonoras podemos señalar el león que usa MGM para dar a conocer las películas que ellos producen, o los tambores de 20th Century Fox. Como ejemplo de marcas olfativas podemos señalar la marca olfativa de IRTRA , la de Starbucks y la de Dunkin Donuts, entre muchas otras otras.
Tanto el nombre comercial como la marca, se inscriben en el Registro de Propiedad Intelectual. Y para que dicho registro opere efectivamente la inscripción en propiedad, el interesado deberá de cumplir con lo siguiente:
- Preocuparse para que la marca u nombre comercial que se desea inscribir sea suficientemente distinto a otros negocios que ofrecen los mismos bienes y/o servicios.
- Procurar que la marca o nombre comercial sea distinta a la designación común que el producto o servicio reciba en Guatemala.
- Que no se contrario a la moral u orden público.
- Que no ofenda o ridiculice a personas, ideas, religiones o símbolos nacionales.
- Que no ocasione engaño o confusión.
La inscripción de la marca y nombre comercial, le concede a su inscriptor la propiedad de lo inscrito por un plazo de 10 años, renovables. Esto es importante debido a que le concede al propietario el derecho exclusivo de utilizar la marca y/o nombre comercial de la manera en que estime oportuno. Para lo cual, desde el momento en que el solicitante se convierte en legítimo propietario, él tiene derecho a utilizar todas las medidas que la ley le concede. Entre las que se encuentran:
- Denunciar ante el Ministerio Público la utilización sin autorización del nombre comercial y/o marca de su propiedad; para que se inicie una investigación y un proceso penal en contra de quien lo utiliza sin autorización.
- Demandar judicialmente competencia desleal en contra de la persona que utilice la marca y/o nombre comercial sin autorización, exigiendo como resarcimiento el pago de daños y perjuicios ocasionados.
- Oponerse a la inscripción de una marca y/o nombre comercial, similar o idéntica a la suya.
En conclusión, proteger la marca y/o nombre comercial, es un elemento fundamental que permite al empresario, defender y prohibir el uso por terceras personas, de la fama comercial y empresarial que su idea tiene dentro del comercio. Garantizándose que solamente él legítimo propietario pueda aprovecharse de los frutos que su idea produzca.
El Registro de Propiedad Intelectual utiliza una guía para calificar las marcas y/o nombre comercial, de conformidad a los bienes y/o servicios que presta. Esta guía de calificación se denomina “Clasificación Niza”.
Por lo cual si desea obtener más información sobre su marca y bajo que clasificación se puede registrar en el Registro de Propiedad Intelectual, acuda al siguiente link:
https://portal.rpi.gob.gt/wp-content/uploads/2022/05/ClasificacionNiza11.pdf
CLAVE # 6: La contabilidad es importante, por eso nombre a un contador honesto, confiable y capacitado.
La gestión contable es un pilar fundamental para el éxito financiero y la estabilidad de cualquier empresa. Contratar a un contador honesto, confiable y capacitado, es una inversión estratégica que puede tener un impacto significativo en la toma de decisiones financieras y en el cumplimiento de obligaciones legales.
Un contador capacitado no solo se encarga de mantener los registros financieros de su empresa en orden, sino que también garantiza el cumplimiento de las normativas fiscales y contables. Esto es esencial para evitar sanciones legales, multas y problemas que puedan surgir por la falta de conformidad con las obligaciones tributarias y regulatorias.
La contabilidad proporciona información valiosa sobre el rendimiento financiero de su empresa. Un contador capacitado no solo registra transacciones, sino que interpreta los datos para generar informes financieros claros y precisos. Estos informes son herramientas cruciales para la toma de decisiones informada, permitiéndole evaluar la rentabilidad, identificar áreas de mejora y planificar estratégicamente el futuro financiero de su empresa.
Un contador capacitado no solo se limita a cumplir con las obligaciones fiscales, sino que también puede identificar estrategias legales para optimizar la carga fiscal de su empresa. Esto incluye la aplicación eficiente de deducciones y beneficios fiscales disponibles, lo que puede tener un impacto positivo en la rentabilidad y desarrollo empresarial.
La honestidad y confiabilidad del contador son fundamentales para prevenir fraudes y errores contables. Un profesional ético implementará controles internos eficaces, reduciendo los riesgos asociados con prácticas financieras incorrectas o maliciosas.
Es relevante señalar que existen infracciones y delitos tributarios dispuestos en ley, entre los que se encuentran:
- Conforme al artículo 94 del Código Tributario, las acciones u omisiones que incumplen deberes formales puede exponerle a multas considerables. Sin embargo, hay una salida: abordar la situación de manera voluntaria con la SAT puede resultar en una rebaja del 85%.
- Engañar a la administración tributaria puede resultar en penas de prisión de 1 a 6 años, multas sustanciales, equivalentes al impuesto omitido y hasta la expulsión del territorio, para los extranjeros.
- La apropiación indebida de tributos es un riesgo real que puede acarrear prisión y multas elevadas. Si no entregan a tiempo lo percibido, tiene como pena la prisión de 1 a 4 años, multas equivalentes al impuesto no entregado, e incluso, la expulsión para los empresarios extranjeros.
- Obstaculizar la fiscalización tiene como pena la prisión de 1 a 3 años, multa del 1% de los ingresos brutos y, para los empresarios extranjeros, la expulsión.
La contratación de un contador honesto, confiable y capacitado no solo es una medida de cumplimiento, sino una estrategia fundamental para el éxito financiero a largo plazo de su empresa. La gestión financiera efectiva es esencial para navegar los desafíos empresariales y aprovechar las oportunidades de crecimiento con confianza y claridad. Por lo que recomendamos que no permita que su empresa a causa de un mal contador, sea víctima de prácticas ilegales, que lo lleven a prisión o a pérdidas económicas significativas.
CLAVE # 7: Conozca y familiarícese con los derechos y obligaciones de sus colaboradores.
La relación con sus colaboradores es esencial en el mundo empresarial. En este punto, desarrollaremos la importancia de conocer y familiarizarse con los derechos y obligaciones de sus colaboradores. Este conocimiento no solo promueve un entorno laboral saludable, sino que también establece una base sólida para una colaboración productiva y ética.
En el entorno empresarial actual, donde la fuerza laboral es tan diversa como dinámica, comprender los derechos y obligaciones de sus colaboradores es esencial. Aquí le guiamos en este proceso:
- Derechos fundamentales del colaborador:
- Respeto y dignidad:
- Asegurese de que sus colaboradores sean tratados con respeto y dignidad en todo momento.
- Fomente un entorno de trabajo inclusivo y no discriminatorio.
- Condiciones laborales:
i. Se deben de respetar las jornadas de trabajo establecidas por nuestro ordenamiento juridico las cuales, son las siguientes:
- Diurna: Esta no podra ser mayor de 8 horas diarias y de 48 horas semanales de 6 horas a 18 horas.
- Nocturna: Esta no podra ser mayor de 6 horas diarias y de 36 horas semanales, la cuales son de 18 horas a las 6 horas del dia siguiente.
- Mixta: Esta debe ser de 7 horas diarias y no puede exceder de 42 horas semanales, este tipo de jornada compete entre horarios diurnos y nocturnos.
ii. Salario mínimo:
- Los salarios mínimos son actualizados anualmente por el Ministerio de Trabajo y Previsión Social, entidad encargada de establecer las remuneraciones mínimas para cada industria. En el siguiente link podrá encontrar:
- https://www.mintrabajo.gob.gt/index.php/dgt/salario-minimo.
iii. Horas extra:
- Una hora extra corresponde a cualquier tiempo adicional trabajado fuera de las horas regulares establecidas en la jornada laboral de cada empleado. Es importante tener en cuenta que el pago por hora extra debe ser 1.5 veces el monto pagado por una hora durante la jornada ordinaria.
iv. Horas maximas de labor:
- Los horarios laborales, de acuerdo con la legislación vigente, no pueden extenderse más allá de las 12 horas diarias. Estas horas pueden distribuirse en distintas jornadas laborales. Es esencial tener en cuenta el artículo 124 de nuestro código de trabajo, establece que ninguna persona puede ser obligada a trabajar más de doce horas diarias, a menos que existan circunstancias excepcionales debidamente calificadas según lo determine el reglamento correspondiente. En tales casos, se requiere el pago de horas extraordinarias por aquellas trabajadas más allá del límite establecido de doce horas diarias.
v. Vacaciones:
- Todo trabajador tiene derecho a quince días hábiles de vacaciones remuneradas después de cada año de servicio continuo con el mismo empleador.
- Prestaciones laborales: Las prestaciones laborales son beneficios adicionales que los empleadores proporcionan a sus empleados como parte de su compensación total. Estos incluyen: bonificación incentivo, bono 14, aguinaldo, vacaciones; y si existe despido injustificado, la indemnizacion.
- Reglamentos internos: En Guatemala, es imperativo contar con un Reglamento Interno de Trabajo autorizado por el Ministerio de Trabajo, cuando la entidad empleadora tiene diez o más trabajadores. Este documento establece las normas y condiciones que rigen la relación laboral, proporcionando claridad y coherencia en las prácticas internas de la empresa. La elaboración y cumplimiento de un reglamento interno contribuyen a un ambiente laboral organizado y favorecen la armonía entre empleadores y trabajadores.
- Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS-
- IGGS es la entidad que apoya a la sociedad guatemalteca, brindando protección a sus afiliados y beneficiarios en los casos de enfermedad, maternidad y accidente. Es importante resaltar que actualmente cuando el patrono tenga a una persona trabajando en su establecimiento, es obligatorio que se registreante el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS-. A continuación podrá el lector observar el porcentaje de aportacion que debe realizar tanto elpatrono como eltrabajador.
- Trabajador: debe realizar el aporte de 4.83% de su salario mensual el cual este se realiza el descuento directo en su salario.
- Patrono: debe realizar un 10.67% de aporte de todos los salarios devengados de sus trabajadores.
- IGGS es la entidad que apoya a la sociedad guatemalteca, brindando protección a sus afiliados y beneficiarios en los casos de enfermedad, maternidad y accidente. Es importante resaltar que actualmente cuando el patrono tenga a una persona trabajando en su establecimiento, es obligatorio que se registreante el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS-. A continuación podrá el lector observar el porcentaje de aportacion que debe realizar tanto elpatrono como eltrabajador.
- Seguridad y salud ocupacional:
- Ambiente seguro:
- Proporcionar un entorno de trabajo seguro y cumplir con las normativas de salud ocupacional.
ii. Acceso a información:
- Asegurese de que los colaboradores estén informados sobre los riesgos laborales y las medidas de seguridad.
- Protección legal:
- Contratos laborales:
- Establezca contratos laborales claros y cumplibles.
- Asegurese de que los colaboradores conozcan sus términos y condiciones.
- Derechos sindicales:
- Libertad de asociación:
- Respalda el derecho de los colaboradores a asociarse y formar sindicatos.
- Participación en decisiones:
- Involucra a los colaboradores en decisiones que afecten sus condiciones laborales.
- Capacitación y desarrollo:
- Oportunidades de crecimiento:
- Proporciona oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
- Reconocimiento:
- Reconoce y valora las contribuciones individuales.
- Reglamento interno de trabajo:
- El Artículo 60 del Código de Trabajo establece que el reglamento interior de trabajo debe comprender las normas necesarias para la buena marcha de la empresa, abarcando aspectos técnicos y administrativos. Esto incluye reglas sobre higiene y seguridad, así como instrucciones para prevenir riesgos profesionales y actuar en casos de accidentes. Además, el reglamento debe detallar aspectos como horarios, jornadas laborales, salarios, días y lugares de pago, y disposiciones disciplinarias con sus respectivos procedimientos.
- Es importante destacar que se prohíbe descontar sumas del salario en concepto de multas, y la suspensión del trabajo sin goce de salario no debe exceder los ocho días, y solo puede imponerse en casos expresamente previstos en el reglamento, después de escuchar al interesado y a los compañeros de trabajo que este indique.
En el siguiente enlace podra encontrar mas sobre los reglamentos internos de trabajo y como se pueden adecuar para los procedimientos disciplinarios: Los articulos se encuentran disponibles en el siguiente enlace: https://mcd.gob.gt/wp-content/uploads/2013/07/codigo-de-trabajo.pdf
- Condiciones de terminación:
Las condiciones de terminación de empleo deben ser consideradas con atención tanto por el patrono como por el trabajador, ya que es crucial identificar las disposiciones legales que amparan a cada una de las partes. Esta fase es fundamental para garantizar el cumplimiento legal y evitar posibles conflictos. En el presente documento, se adjuntan los artículos fundamentales que respaldan las condiciones de terminación laboral para ambas partes. Los articulos se encuentran disponibles en el siguiente enlace:
https://mcd.gob.gt/wp-content/uploads/2013/07/codigo-de-trabajo.pdf
- Patronos: artículos 77 y 78.
- Trabajadores: artículos 79, 80 y 83.
Es importante manejar las terminaciones contractuales con ética y empatía.
- Tenga en cuenta lo siguiente:
- Actualizaciones constantes:
- Mantenga a sus colaboradores informados sobre cambios en políticas y regulaciones.
- Retroalimentación continua:
- Fomente la comunicación abierta y recopila retroalimentación regular.
CLAVE # 8: Establezca acuerdos de confidencialidad, privacidad y protección de datos.
El mundo está cambiando rápidamente. Hoy en día, todo gira a través de la velocidad, en que los bienes y/o servicios, se puedan prestar correctamente al interesado. Para esto, la tecnología ha sido vital y ha impulsado un crecimiento titánico. En el presente, cualquier persona puede, ofrecer sus bienes o servicios a través de redes sociales, formalizar alianzas con personas al otro lado del mundo, contratar gente especializada para que le presente un servicio por medio de un click, entre muchas otras cosas.
Si bien es cierto, todo lo anteriormente mencionado viene siendo algo muy positivo para el comercio, no resulta ser de la misma opinión, cuando se habla sobre la confidencialidad, privacidad y protección de datos.
Los datos son bienes por los cuales muchas empresas pagan miles de dólares. Los datos es una de las fuentes que más valor le representa a Google y por el cual, todos tenemos acceso a sus herramientas, de forma gratuita. ¿Qué nos puede decir el hecho que Google como otras compañías, pagan e invierten miles de dólares para recopilar datos? Solamente una cosa, que los datos tienen un valor incalculable.
Dicho lo anterior, es pertinente preguntarnos ¿qué valor tienen los datos que los empresarios manejan dentro de su empresa? Personalmente puedo afirmar que los datos empresariales, es lo que diferencia a cualquier empresa de su competencia. Los datos es lo más preciado; puesto que se encuentran datos vitales, tales como, los datos de su cartera, datos de como operar empresarialmente o mejor conocido como “know how”, datos de sus proveedores, datos de sus empleados, datos de las carencias y puntos a mejorar, datos de clientes potenciales, etc. En resumen, existen datos por todos lados.
Lastimosamente los empresarios guatemaltecos, consideran a los datos almacenados, solamente como algo que les ocupa espacio dentro de sus archivos digitales o físicos y no como el tesoro que realmente son. Es un tesoro puesto que es el elemento total de la empresa y es aquello que, si se utiliza y protege de manera correcta, impulsará al empresario a mejorar sus ventas, pudiendo consolidar a su empresa y ventas, año tras año.
Por todo lo anterior, y al comprender la importancia que los datos se deben de proteger a toda costa, como abogados expertos en el tema, recomendamos a los empresarios hacer lo siguiente:
- Elaborar contrato laboral con cláusula de confidencialidad, privacidad y protección de datos con todos sus colaboradores.
- Elaborar con todos sus proveedores contrato de prestación de servicios y/o venta de productos, con cláusula de confidencialidad, privacidad y protección de datos.
- En caso de tener una página web, elaborar en los términos y condiciones, un apartado de confidencialidad, privacidad y protección de datos para todos los usuarios y visitantes.
- Resguardar y prohibir el acceso de los colaboradores a los datos que no corresponden con sus atribuciones laborales.
- Designar una persona encargada de la administración, verificación y análisis de datos.
- En caso se desea vender a un tercero, la idea del negocio, formalizar previamente un documento que regule la confidencialidad, privacidad y protección de datos.
Usted como empresario puede utilizar y adecuar la siguiente cláusula para sus actuales y/o futuros contratos:
“CONFIDENCIALIDAD. Manifiestan “LAS PARTES” que por el presente acto se comprometen a guardar la más estricta confidencialidad sobre este contrato y los términos y estipulaciones del mismo. Obligándose desde ya, la parte culpable a pagar los daños y perjuicios ocasionados a la parte no culpable.
En consecuencia, ninguna de “LAS PARTES” podrá revelar por sí, o por medio de sus representantes, empleados o personas relacionadas, ninguna información proporcionada o relacionada directamente con este contrato, sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte.
No se considerará información confidencial aquella que sea del dominio público o que haya sido revelada a cualquiera de “LAS PARTES”, por medio de un tercero, que no tenga obligación de confidencialidad.”
CLAVE # 9: Establezca y evalúe normas internas de conducta, garantizando el cumplimiento legal en todas sus operaciones.
El cumplimiento legal es fundamental para construir una reputación sólida y mantener relaciones positivas con los clientes, socios comerciales y autoridades. Al establecer normas internas de conducta, su empresa demuestra su compromiso con prácticas empresariales legales y responsables.
El diseño de normas internas claras y coherentes ayuda a los empleados a comprender las expectativas de la empresa en términos de comportamiento legal. Esto no solo fomenta una cultura organizacional positiva, sino que también reduce el riesgo de malentendidos y comportamientos inapropiados.
La evaluación continua de estas normas es crucial para garantizar su eficacia y relevancia. El entorno empresarial y las regulaciones legales pueden cambiar, y es necesario adaptar las normas internas para reflejar estas modificaciones. La revisión periódica garantiza que las políticas internas estén alineadas con las mejores prácticas actuales y los estándares legales vigentes.
El cumplimiento legal no solo se trata de evitar sanciones; también contribuye a la sostenibilidad y éxito a largo plazo de su empresa. Operar dentro de los límites legales crea un entorno más predecible y estable, permitiendo un crecimiento sostenible y la construcción de relaciones a largo plazo con los diversos actores del mercado.
La implementación de normas internas efectivas también sirve como un mecanismo de prevención de conflictos legales internos. Al establecer expectativas claras sobre conductas aceptables, se reduce la probabilidad de disputas entre empleados y se facilita la resolución rápida y eficiente de cualquier problema que pueda surgir.
La formación y comunicación efectiva sobre estas normas son componentes clave. Los empleados deben comprender completamente las políticas internas y cómo estas se relacionan con sus roles y responsabilidades. La comunicación abierta y la disponibilidad para aclarar dudas contribuyen a la aplicación efectiva de las normas internas.
En el mundo existen empresas reactivas y empresas proactivas, usted decide que tipo de empresa desea tener, la que se encuentra con problemas e improvisa, o la que se adelanta y aborda los problemas de forma preventiva y proactiva. Establecer y evaluar normas internas de conducta es una parte integral de la gestión empresarial legal y responsable. Al hacerlo, su empresa no solo cumple con sus obligaciones legales, sino que también promueve una cultura organizacional legal y sostenible que respalda el crecimiento y la estabilidad a largo plazo.
CLAVE # 10: Realice periódicamente un diagnóstico legal de su negocio, para garantizar su desarrollo empresarial.
Realizar periódicamente un diagnóstico legal de su negocio es esencial para garantizar su desarrollo empresarial para asegurar el cumplimiento legal. La naturaleza de las obligaciones legales puede variar significativamente según el sector, la industria y las características específicas de la empresa. Por esta razón, la importancia del diagnóstico radica en adaptar de manera personalizada las evaluaciones a las particularidades del entorno empresarial. Un enfoque específico permite identificar y abordar las obligaciones legales únicas de cada empresa, asegurando un cumplimiento adecuado y la gestión efectiva de los riesgos legales asociados. Este análisis adaptado a la realidad del negocio contribuye a fortalecer la posición legal y operativa, proporcionando una base sólida para el crecimiento y la sostenibilidad empresarial en un entorno dinámico.
El diagnóstico legal regular de su negocio implica una revisión exhaustiva de diversos aspectos legales para asegurar el cumplimiento y promover el desarrollo empresarial sostenible.
Este análisis podría abordar:
- Cumplimiento de Normativas Internas: Verificación del cumplimiento de las normas internas, como licencias ambientales, de hidrocarburos, sanitarias, políticas de salud y seguridad ocupacional, así como otras regulaciones aplicables.
- Licencias y autorizaciones: Evaluación de la validez y renovación de las licencias y autorizaciones necesarias para operar legalmente. Asegurarse de que la empresa cuente con todas las aprobaciones regulatorias requeridas.
- Normativas ambientales y de hidrocarburos: Revisión de políticas y procedimientos para asegurar el cumplimiento de normativas ambientales y de hidrocarburos, evaluando prácticas operativas y medidas de mitigación.
- Salud y seguridad ocupacional: Verificación de la implementación efectiva de medidas de salud y seguridad ocupacional, incluyendo políticas, capacitación y protocolos para prevenir accidentes y promover un entorno laboral seguro.
- Corporativo: Evaluación de la documentación corporativa, incluyendo aumentos de capital, fusiones y adquisiciones, actas de asamblea, y otros documentos relacionados con el derecho corporativo. Asegurarse de que las asambleas se lleven a cabo regularmente y se documenten correctamente.
- Identificación de riesgos: Permite identificar posibles riesgos legales y oportunidades de mejora, fortaleciendo la toma de decisiones empresariales.
- Adaptabilidad a cambios legales: Facilita la adaptación a cambios en las regulaciones legales y ambientales, asegurando que las políticas internas estén actualizadas.
Realizar periódicamente un diagnóstico legal integral de su negocio es fundamental para asegurar un desarrollo empresarial sólido. Dentro de este proceso, la revisión cuidadosa de la elaboración de contratos, desde contratos de trabajo hasta acuerdos de confidencialidad, arrendamiento, suministro, distribución, entre otros. Demanda atención constante a la claridad y completitud de estos documentos para evitar posibles complicaciones legales. Además, evaluar las obligaciones específicas de la industria y los acuerdos con autoridades o comunidades garantiza que la empresa cumpla con las normativas vigentes y mantenga relaciones positivas con todas las partes involucradas.
Este enfoque proactivo en el ámbito legal contribuirá a fortalecer la posición de la empresa y prevenir riesgos potenciales, promoviendo así un entorno empresarial más seguro y sostenible a largo plazo.
